Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Zuletzt aktualisiert: 3. November 2026

1. Betreiber und Verkäufer

Diese Website wird von Hectonal betrieben. Das Produkt wird von Hectonal (E-Mail: [email protected]) verkauft und versandt; der Kaufvertrag kommt zwischen Ihnen und dem Verkäufer zustande.

2. Das Produkt

Hectonal ist ein Gel zur äusserlichen Anwendung in der 30-ml-Tube. Es ist kein Arzneimittel und ersetzt keine ärztliche Untersuchung und Behandlung. Die Gebrauchsanweisung und die vollständige Zusammensetzung finden Sie auf der Verpackung.

3. Ablauf der Bestellung

Nachdem Sie das Formular abgeschickt haben, meldet sich der Kundenservice des Verkäufers telefonisch bei Ihnen. Der Vertrag kommt mit der telefonischen Bestätigung der Bestellung zustande. Bis dahin können Sie die Bestellung ohne jede Verpflichtung zurückziehen.

4. Preis und Bezahlung

Das Produkt kostet CHF 49 inklusive Mehrwertsteuer. Über die Versandkosten informiert Sie der Kundenservice vor der Bestätigung der Bestellung. Sie bezahlen per Nachnahme, also bei Übergabe des Pakets.

5. Lieferung

Das Paket wird von einem Paketdienst an die telefonisch vereinbarte Adresse geliefert, in der Regel innerhalb weniger Werktage.

6. Annahmeverweigerung und Rückgabe

Das Schweizer Recht sieht für Bestellungen im Online- oder Telefonhandel kein gesetzliches Widerrufsrecht vor. Sie können das Paket jedoch bei der Lieferung ablehnen, wenn Sie es nicht mehr möchten; in diesem Fall bezahlen Sie nichts. Wenn Sie ein bereits angenommenes Produkt zurückgeben möchten, wenden Sie sich bitte vor der Rücksendung an den Verkäufer ([email protected]), um das weitere Vorgehen abzustimmen. Aus hygienischen Gründen können geöffnete Produkte in der Regel nicht zurückgenommen werden. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bei mangelhafter Ware bleiben unberührt.

7. Reklamationen

Bei Fragen oder Reklamationen wenden Sie sich bitte an den Verkäufer ([email protected]). Ihr Recht, die zuständigen Gerichte anzurufen, bleibt unberührt.