Γενικοί όροι χρήσης και πωλήσεων

Τελευταία ενημέρωση: 3 Νοεμβρίου 2026

1. Διαχειριστής του ιστότοπου και διανομέας

Ο ιστότοπος λειτουργεί από την εταιρεία Hectonal. Το προϊόν διατίθεται και αποστέλλεται από την εταιρεία Hectonal (e-mail: [email protected])· η σύμβαση πώλησης συνάπτεται μεταξύ εσάς και του διανομέα.

2. Το προϊόν

Το Hectonal είναι τζελ για εξωτερική χρήση σε σωληνάριο 30 ml. Δεν είναι φάρμακο και δεν αντικαθιστά την ιατρική εξέταση και θεραπεία. Οι οδηγίες χρήσης και η πλήρης σύνθεση αναγράφονται στη συσκευασία.

3. Διαδικασία παραγγελίας

Μετά την αποστολή της φόρμας, η εξυπηρέτηση πελατών του διανομέα επικοινωνεί μαζί σας τηλεφωνικά. Η σύμβαση συνάπτεται με την τηλεφωνική επιβεβαίωση της παραγγελίας. Πριν από την επιβεβαίωση, μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία χωρίς καμία υποχρέωση.

4. Τιμή και πληρωμή

Η τιμή του προϊόντος είναι 29 € και περιλαμβάνει ΦΠΑ. Για το κόστος αποστολής θα σας ενημερώσει η εξυπηρέτηση πελατών πριν από την επιβεβαίωση της παραγγελίας. Η πληρωμή γίνεται με αντικαταβολή: εξοφλείτε το τίμημα στον κούριερ κατά την παραλαβή του δέματος.

5. Αποστολή

Το δέμα παραδίδεται από εταιρεία ταχυμεταφορών στη διεύθυνση που συμφωνήθηκε τηλεφωνικά, συνήθως μέσα σε λίγες εργάσιμες ημέρες.

6. Δικαίωμα υπαναχώρησης

Στις συμβάσεις από απόσταση έχετε δικαίωμα, σύμφωνα με τον ν. 2251/1994 για την προστασία των καταναλωτών, να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση εντός 14 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος, χωρίς να αιτιολογήσετε την απόφασή σας. Τη δήλωση υπαναχώρησης τη στέλνετε στον διανομέα ([email protected]). Σε περίπτωση επιστροφής του προϊόντος σφραγισμένου, ο διανομέας σας επιστρέφει το τίμημα εντός 14 ημερών από τη λήψη της δήλωσης υπαναχώρησης· η επιστροφή μπορεί να καθυστερήσει έως ότου παραληφθεί το προϊόν. Το άμεσο κόστος επιστροφής του προϊόντος βαρύνει εσάς.

7. Παράπονα

Για ερωτήσεις ή παράπονα, απευθυνθείτε στον διανομέα ([email protected]). Σε περίπτωση καταναλωτικής διαφοράς, μπορείτε επίσης να απευθυνθείτε στον Συνήγορο του Καταναλωτή (synigoroskatanaloti.gr) ή σε άλλο φορέα εναλλακτικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών.