Condizioni generali di vendita

Ultimo aggiornamento: 3 novembre 2026

1. Gestore del sito e distributore

Il sito web è gestito da Hectonal. Il prodotto è distribuito e spedito da Hectonal (e-mail: [email protected]); il contratto di vendita è concluso tra Lei e il distributore.

2. Il prodotto

Hectonal è un gel per uso esterno in tubetto da 30 ml. Non è un medicinale e non sostituisce la visita e le cure mediche. Le istruzioni per l'uso e la composizione completa sono riportate sulla confezione.

3. Come si svolge l'ordine

Dopo l'invio del modulo, il servizio clienti del distributore La contatta per telefono. Il contratto si conclude con la conferma telefonica dell'ordine. Prima della conferma, l'ordine può essere annullato senza alcun impegno.

4. Prezzo e pagamento

Il prezzo del prodotto è 29 €, IVA inclusa. Il servizio clienti La informa delle spese di spedizione prima della conferma dell'ordine. Pagamento alla consegna (contrassegno): l'importo si paga al corriere al momento della consegna del pacco.

5. Consegna

Il pacco viene consegnato tramite corriere all'indirizzo concordato per telefono, di solito entro pochi giorni lavorativi.

6. Diritto di recesso

Ai sensi degli artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), per i contratti conclusi a distanza Lei può recedere dal contratto senza indicarne le ragioni entro 14 giorni dalla consegna del prodotto. Comunichi la Sua decisione di recedere al distributore ([email protected]). Se il prodotto viene restituito integro e con la confezione sigillata, il distributore rimborsa l'importo pagato entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso. I costi diretti della restituzione del prodotto sono a Suo carico.

7. Reclami

Per domande o reclami si rivolga al distributore ([email protected]). In caso di controversia può rivolgersi anche a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie dei consumatori (ADR) previsto dal Codice del Consumo; resta ferma la competenza del giudice del luogo di residenza del consumatore.